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深度对话小工具 - “需求茶杯”

在你面前有一个茶杯,为了填充茶杯,我们将茶倒入。 即使茶叶只是非常缓慢地滴落,杯子最终也会被填满。


但是,如果茶杯有洞,无论倒入多少茶,茶杯都无法填满。


想象一下你的需求就像有很多洞的茶杯,可能会有大量的茶水流入,但更多的茶会漏出来。

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我们尝试通过倒入茶水来填补“需要茶杯”,但我们大多数人的茶杯都在漏水!


最常见的, 我们某些行为和生活方式导致茶杯有漏洞。


比如,我有一位总是需要别人不停赞美她的朋友。


我看到了她身上这点,并也尽可能多地给予她赞赏。 但是,每次我赞美她,她却回应:“哦,没什么啊。不用夸我, 我没那么好,我真的没这么好啦......“


她消耗了他人赞美带来的能量。当然,这种互动让我也得不到积极的回应,我再也不夸她了。


生活中常常发生这样讽刺性的事:一直以来我们得到的一点也不少,可我们的茶杯却一直在漏水!


在生活中那些没有赞美需求的人,无需赞美也能做到很好,同时,也自然而然收获了更多的赞美。

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在教练约谈中,如果客户有未满足“需求”,可以使用“需求茶杯”工具来开展教练谈话!


画一个茶杯图示意给对方,问:

  • 需求是什么 ? - 在茶杯的上方写下需要。

  • 您现在如何评价这个需求?在1到10的范围内,1=需求一点没被满足 10=需求完全被满足(茶杯的水正在溢出)  -    在茶杯上标出这个数字

  • 这个茶杯有多少水才能满足你的需求?什么使你做出这个评价? - 标记杯中再添加多少能够满足需求。

  • 还有哪些因素可以满足当前的需求?-这就是倒入的茶水

  • 洞呢? 有多少漏洞?漏洞是什么?

  • 有什么可以减少你的需求?还有吗?


被教练者身上的茶杯漏洞一一找到,将它们补上。

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如果运用GROW模型,约谈流程参考如下:


GOAL 目标

在满足你的需求方面,满分10分的话,你希望自己达到几分?


REALITY现实

满分10分,你现在是几分?

有什么是已经促成你满足这个需求?

外部环境有什么样的导流?

你内在又有什么样的流入?


OPTION 选择

除了你已经做得,你还可以采取哪些措施来改变这一点?

必要时,协助被教练者从下面三个视角来看待:

对于那些已经做得很好的方面,你还能怎么扩展?

你怎么能减少别人对你做的事?

你如何改变自己对待自己的方式?


WAY FORWARD 前进之路

接下来,你会采取什么样的行动?

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