什么是系统?

团队教练强调客户即是“系统”，何谓“系统”？可以从对于中、西医的“系统”概念的理解说起。

中医和西医对人体系统的描述有很大的差异。

西医将人体分为各个器官，并将一些相关的器官组成系统，例如循环系统、消化系统、呼吸系统、运动系统、内分泌系统、生殖系统、免疫系统等七大系统。 在各个系统之间并没有太大的相关性，各个脏器之间也没有太多的连系，好像每个脏器或系统都是独立的。

中医就完全不同了，大分类只有五脏六腑，每一个脏腑都有一条相关的经络。 除了五脏六腑对应的十一条经络之外，另外还有心包经、任脉和督脉三条筋络，一共是十四条主要的筋络。 各个经络还有分支，称之为经别，几乎遍及全身。每条经络上有穴位。

在组织和能力发展中，能力发展的培训体系和团队教练对待系统的看法差异可比拟于西医、中医对于系统的看法。

我们为了搭建完善的人才发展体系，绞尽脑汁建立能力模型。 能力模型通常基于组织中各个层级的领导力要求，以及各个功能部门的任务模型，通过横向和纵向的划分，根据级别和功能模块尝试将难以考核和衡量的能力描述为具体的行为。这个在组织招聘和培养人才过程中发挥了重要作用，为人力资源的管理提供了标杆。

同时，不利的地方是人力资源的能力成为一种可衡量的定量，而没有考虑到人的能力管理和发展中的众多变化。 传统的能力解决发展方案，即是通过培训需求访谈或者测评中心抓住能力发展的关键词，运用类似于BEI的方法进行能力解码，就像在实验室里面把每个细胞的结构用显微镜进行拆解一样，希望能够通过培训去复制一样的细胞，帮助组织发展。这样的方式在组织发展的一定阶段也是发挥了其重要作用的。

团队教练是从“系统”出发，将团队看成一个系统，即教练的对象是一个“系统”，而非系统中的个人。

促进系统发展的主要功能器官是团队的 “生产力”和“积极性”，这是带动团队大动脉“心脏”供血的生力军，与其相连的十四个要素如同团队的经络和穴位，所有的要素之间紧密相连，存在密切的相生相克。系统中的各个细胞有各自的优势和差异，组合在一起就是最美的结构。

当系统没有我们像我们理想状况运作那么圆满时，需要的不是头痛医头，脚痛医脚，而是整体把脉，寻根问源，找到最佳的切入点或者系统不通畅的原始点，这样就将系统的任督二脉打通。同时，在打通的过程中产生了内部造血功能，自我的免疫系统也更加强壮了。团队教练的过程中，我们强调的是培养组织的能力“肌肉”，去除系统内影响循环的浊气，让所有的高绩效团队的要素串联打通，这运用的是看似简单但是十分深刻的教练原则”P=P-I”。 这是从更加深的角度进行的组织发展干预方式。

除了个别脏腑和其相应经络之间存在着紧密的关系之外，各个脏腑之间也存在着非常密切的相生相克关系，中医将之归纳成五行理论，五行理论不但说明了脏腑之间的关系，同时也将各个脏腑和气候变化之间的关系解释得非常透彻合理。

系统的状态是变化的，不是一成不变的，特别是当外界环境发生变化时，也会影响团队这个系统的状态。

如宏观经济形式不好，公司改制或者兼并，原老板和核心员工离开等，都会让经脉小乱，如何打造一个拥有柔韧筋络的系统去灵活应对，团队教练就如一套诊断和针灸或者按摩体系，从内而外疏通筋骨，强壮肌肉。

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