教练式管理技巧

现在用行政职权指挥人做事效果越来越不明显了。为什么会这样呢？现在被管理者的个性越来越强、自我意识越来越强。所以，目前国内外大型企业越来越重视教练式管理方式。本文试图将教练式管理的核心技巧进行总结归纳，便于实际管理中的应用。

一、教练式管理者的自我定位

与传统的行政管理领导相比，教练式管理者是一个抽离的（不把自己判断意见加给对方）、启蒙的（引发对方看到以前看错的、看漏的或未体验到过的可能性）、利他的（无私心协助对方成长的）支持者。

二、教练式管理的概念

教练式管理是支持个体（组织）完成自我超越的管理方法。作为教练必须相信：

1.  每一个员工（个体）都拥有无限的潜能；

2.  最重要的答案必须从行为人本身那里获得；

3.  要获得有效答案，需要他人支持与协作；

4.  员工都会选择给自己带来最佳利益的行为。

三、教练式管理通用的工作模式

1.  与被辅导人之间建立宽松、互信的关系与氛围；

2.  善于倾听被辅导人对于工作、自身发展的观点，并发现其不足或者疏漏；

3.  通过提问与选择可能的方案给予被辅导人以提示，而非直接的行政命令；

4.  在过程中要随时观察被辅导人的发展情况，并给予反馈、明确目标；

5.  设计具体的目标，并制定具体的行动规划，同时随时根据环境及被辅导人的情况对于目标和计划进行梳理，并适时的进行必要的调整；

6.  保持与被辅导人定期的沟通，就几个关键事项了解被辅导人的感受及所遇到的问题，并进行以疏导为主的反馈。

四、基本教练技能—目标问题

1. 你想要实现的目标是什么？

2. 具体来讲是….？

3. 用什么来衡量这个目标？

4. 你如何知道这个目标达成了？

5. 别人如何得知你什么时候达成了目标？

6. 如果这个目标现在就实现了，会怎样？

7. 你怎么来感受这个目标的可能性？

8. 是什么让你这么想？

9. 你是怎么知道的？

10. 你打算在什么时间实现这个目标？

11. 是什么令你选择这个时间完成？