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教练之术 - 乔哈里之窗

有些东西是我了解自己的;

还有些是我不了解自己的;

有些是你知道我的;

还有些是你不知道我的。

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开放区

你知道我知道。


你知道我喜欢拳击,在我们共同探讨这个话题时,会创造更多的亲和。两个人一起探讨共同点,这样的对话是很享受很舒服的。


在教练约谈中,在开放区的谈话客户可能会感觉很美好,很舒服,但要注意:停留在这个层面,他不会学习和发现到新的东西。

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神秘区

还有些事情我知道,但是你不知道。我们也把这个部分称为面具 - 我想向世界展示的部分。


在这里,教练通过更多的提问,对客户有了解,神秘区缩小,开放区变大。


在教练约谈中,打开神秘区还有一个价值。


比方说客户在生活中已经有些应接不暇,那就把事情都分列出来,让他都看到:


这个不再对我有支持了,可以划掉;这个部分我还想继续... 所以有时候把面具打开,这里探索一下,有可能会帮助客户产生新觉察。


在创造觉察中,我们有时要允许客户抱怨吐苦水,这样他才能有一个好的状态向前走。但教练要注意捕捉到已经没有支持的部分。


盲点

在教练约谈中教练通常会注意到关于客户的一些东西,但客户自己不知道,甚至没有看到这个点。


但这个时候我们并不能问引导式问题,所以要往前走,我们要分享我们观察到的盲点。


在客户已知的领域教练,对客户来说没有太大的价值。为了能够看到新的可能性,必须穿越左侧的已知区。


作为教练你必须有意愿带领客户去他未知领域,或者客户其实是知道的,但心里的恐惧让他不敢去看。

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是的,这同时会影响到你内心的安全感: 你害怕去和客户分享你的观察,你担心客户受伤害,或者有情绪反应,你担心你捕捉到的也许不真实。


你要知道,在教练过程中,你必然会触及到客户的EGO(小我)-   小我就是我对自己的认知,以及我对世界的认知。


想要去创建一个新的觉察,你帮助客户穿越这个认知。


我们常常说,要跳出盒子去思考,盲点就是罩住客户的盒子。当客户能够看到盒子,才能通过你的教练去让他看到其他可能性。

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同时在《进化教练》课程中,我们也会学习如何以教练的方式告知客户,哪些可以分享,如何分享,去创造更多的觉察。


未知区

还有未知的领域 - 你我都不知道的区域。


在这里便是完全的潜力部分,完全的未知部分。我们可以在这个区域采用强有力发问:


此刻是什么东西阻碍了你?

如果你知道不会失败的话,那又有什么新的做法?

想要实现目标,你需要成为什么样的人?

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注意,如果在这个领域扩展的话,还需要分享你所感知到、扑捉到的,去镜像反馈:我注意到了你一直在说你不是成功的人,我注意到了你的一个模式...


不是告诉他该怎么做,而是分享你所观察到他的一些东西。


一方面我们可以分享约谈中注意到的点,一方面使用强有力发问。


这样混合使用在教练谈话中将会非常有力量, 使得客户这里获得最大化的觉察,从而更多打开未知区。


在进化教练课程的学习中。我们会在乔哈里之窗右侧的盲区和未知区有很多的学习和探索。


正是这里,客户才能发生真正的学习,因为这是他所需要产生新觉察的地方。一旦有了新觉察,客户才有能力在这个点上去行动和蜕变。

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